新年伊始
習(xí)大大的一句
“擼起袖子加油干”
火遍了全中國!
加油實(shí)干
無疑是今年最醒目的字眼

響應(yīng)習(xí)大大號召,瑞慈醫(yī)院2017“加油實(shí)干”舉措誕生了!2月18日上午,醫(yī)院的院前廣場上開展了一場別開生面的動員大會。


會上宣布,將2017年定為瑞慈醫(yī)院的“服務(wù)年”,提出“心動服務(wù)、感動瑞慈”的服務(wù)口號。


動員全院管理干部和廣大員工積極參與、全員行動,為這一年度的“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃”相關(guān)工作拉開序幕。

院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)責(zé)人、各科主任、護(hù)士長帶頭簽下服務(wù)承諾書。醫(yī)務(wù)、護(hù)理代表一一發(fā)言,表明決心,號召全員以飽滿的熱情投入到服務(wù)年的工作中。

每一位員工都是瑞慈的“代言人”,服務(wù)無小事,換位思考,將患者當(dāng)作親朋好友,完善各個(gè)就醫(yī)環(huán)節(jié),為患者也為自身打造安心、舒心、放心的醫(yī)療服務(wù)。


健康所系,生命相托
與會全員一同宣讀服務(wù)承諾:
以病人為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識
熱情服務(wù)患者,主動關(guān)愛病人
規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)醫(yī)患溝通
誠信服務(wù),取信于民
心動服務(wù),感動瑞慈!
服務(wù)年,我們會做這些事
今年,瑞慈醫(yī)院將開展多項(xiàng)“接地氣”、“有力度”的服務(wù)改善活動
⊙把“惠民”作為重點(diǎn)方向,將推出覆蓋開發(fā)區(qū)轄區(qū)居民的普惠醫(yī)療服務(wù)方案,讓老百姓感受到“看得見、摸得著”的實(shí)實(shí)在在的好處。
⊙關(guān)注特殊群體需求,提高主動服務(wù)意識,為區(qū)域內(nèi)老年人及貧困家庭提供優(yōu)待,減輕各類患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
⊙開院至今,瑞慈始終堅(jiān)持公益,本年度公益活動計(jì)劃已在實(shí)施中,走進(jìn)社區(qū)、送醫(yī)上門、患者回訪,最大程度地為患者提供就醫(yī)便利。
⊙醫(yī)院將進(jìn)一步加深與上海瑞金醫(yī)院間合作,并依托上海南通名醫(yī)促進(jìn)會和集團(tuán)多年來與上海名院名醫(yī)戰(zhàn)略合作資源的強(qiáng)大后盾,為通城百姓建立起一條上海名醫(yī)綠色就醫(yī)通道。
⊙通過上海名醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療中心,醫(yī)院將積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式,疑難病患通過遠(yuǎn)程門診實(shí)現(xiàn)與上海專家的“零距離”接觸,及時(shí)高效、便捷實(shí)惠。
相信各項(xiàng)便民惠民舉措的推出,會讓通城市民切實(shí)感受到醫(yī)療服務(wù)改善成效,獲得更舒適的就醫(yī)體驗(yàn)。




