又是一年“五·一”
既然是國際勞動(dòng)節(jié)
小編也應(yīng)個(gè)景
來曬一曬瑞慈醫(yī)院的“勞動(dòng)模范”
瑞慈勞模
2017年是瑞慈醫(yī)院的服務(wù)年，從年初開始，院內(nèi)各部門、科室都將服務(wù)改善工作當(dāng)做年度工作重點(diǎn)來抓。門診是醫(yī)院的前沿陣地，代表著醫(yī)院的形象。為此，門診部組織開展了“服務(wù)之星”評選活動(dòng)，一季度民主評選結(jié)果已經(jīng)出爐。12位服務(wù)標(biāo)兵，發(fā)揮模范帶頭作用，無愧“瑞慈勞?！狈Q號。
1
*2017年一季度外科診區(qū)醫(yī)生“服務(wù)之星”
*葛許峰 骨科 副主任醫(yī)師
*入選原因：今年春節(jié)過后，醫(yī)院迎來了多日的就診高峰。2月3日是門診恢復(fù)正常工作的第三天，一上午骨科掛了60個(gè)號，直到10點(diǎn)半，還有近30個(gè)患者等待就診。為了節(jié)約患者時(shí)間，門診部緊急調(diào)動(dòng)人手幫忙。正在家中休息的葛許峰接到電話后第一時(shí)間趕到門診幫忙，為了減少患者退號再掛號的麻煩，他選擇了義務(wù)勞動(dòng)。在他的幫助之下，60個(gè)號順利在上午看完。
2
*2017年一季度外內(nèi)科診區(qū)醫(yī)生“服務(wù)之星”
*黃介飛 消化內(nèi)科 主任醫(yī)師
*入選原因：作為享受國務(wù)院特殊津貼的老專家，黃主任數(shù)十年如一日兢兢業(yè)業(yè)。每到他的門診日，病人總是不少，他卻始終堅(jiān)持把上午的號全部看完再去吃午飯，拖到12點(diǎn)才下班成了他的常態(tài)。
3
*2017年一季度藥劑科“服務(wù)之星”
*張培培 藥劑科 主管藥師
*入選原因：年長的她一直扮演著大姐姐的角色，照顧同事，關(guān)心病人?？偸堑谝粋€(gè)想著給藥架補(bǔ)充藥品，看到老人獨(dú)自兩頭跑就張羅護(hù)士幫忙，藥品補(bǔ)貨完成總會(huì)及時(shí)電話通知相關(guān)科室醫(yī)生和做了缺藥登記的患者，是大家口中的藥房“扛把子”。
4
*2017年一季度藥門診護(hù)理“服務(wù)之星”
*紀(jì)明素 口腔科 主管護(hù)師
*入選原因：口腔科門診忙碌時(shí)，她總是放棄休息時(shí)間來幫忙，從無怨言。遇到害怕牙醫(yī)的小朋友，她會(huì)拿出玩具哄孩子們開心，更會(huì)主動(dòng)跟家長科普兒童牙齒的日常保護(hù)。作為高年資的護(hù)士，她還是門診護(hù)士長的得力助手，幫助護(hù)士長完成門診護(hù)理管理工作。
5
*2017年一季度一站式服務(wù)中心“服務(wù)之星”
*陶莎 導(dǎo)醫(yī)臺 護(hù)士
*入選原因：患者進(jìn)入門診大廳，第一個(gè)接觸的就是導(dǎo)診護(hù)士。她總是面帶微笑，主動(dòng)服務(wù)。為第一次來就診的患者指路，為腿腳不便的患者拿來輪椅，扶高齡患者乘坐扶梯。從早晨7點(diǎn)45到下午5點(diǎn)下班，工作時(shí)間她全程站立，卻保持著飽滿的熱情。
6
*2017年一季度檢驗(yàn)科“服務(wù)之星”
*魏湘湘 采血處 護(hù)師
*入選原因：今年2月才從普外科病房轉(zhuǎn)到采血處工作，起初檢驗(yàn)科主任還有些擔(dān)憂，經(jīng)過一個(gè)月的觀察，就對她各種稱贊。業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，溝通能力高?，F(xiàn)在的她不僅僅是采血護(hù)士，還承擔(dān)著部門的院內(nèi)感染防控、無菌操作、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)和管理工作。
7
*2017年一季度病理科“服務(wù)之星”
*王偉偉 病理科 住院醫(yī)師
*入選原因：病理科是醫(yī)院里的“福爾摩斯”，她的日常工作是在顯微鏡下辨別疾病細(xì)胞的蛛絲馬跡。病理科沒有服務(wù)窗口，遇到一些特殊患者來送標(biāo)本她總是熱情服務(wù)，遇到取報(bào)告的患者咨詢，她也會(huì)耐心解答。
8
*2017年一季度功能科“服務(wù)之星”
*張軒 功能科 住院醫(yī)師
*入選原因：功能科項(xiàng)目眾多，她總是積極主動(dòng)地將患者指引到相應(yīng)的檢查室，關(guān)注各檢查室情況，及時(shí)安排患者就診，減少患者等待時(shí)間。
9
*2017年一季度超聲科“服務(wù)之星”
*金晶 超聲科 護(hù)士
*入選原因：上午的超聲科總是很忙碌，她眼觀六路耳聽八方，在各個(gè)檢查室穿梭，井然有序地安排患者在各個(gè)診室門口等待，為特殊患者優(yōu)先就診，向心急的患者進(jìn)行解釋安撫。
10
*2017年一季度放射科“服務(wù)之星”
*陸春梅 放射科 護(hù)士
*入選原因：與超聲科的情況相似，她需要做好登記，維持好患者秩序，引導(dǎo)患者到各個(gè)檢查室做檢查。拿到報(bào)告后仔細(xì)核對，并第一時(shí)間通知患者取報(bào)告。良好的服務(wù)態(tài)度，干練的工作作風(fēng)，是她身上的閃光點(diǎn)。1
11
*2017年一季度收費(fèi)處“服務(wù)之星”
*袁春娣 收費(fèi)處 收費(fèi)員
*入選原因：整天與數(shù)字和鈔票打交道，每天面對著形形色色的患者，她耐心細(xì)致，總是準(zhǔn)確迅速地為每位患者服務(wù)好。深知窗口服務(wù)代表醫(yī)院形象，她嚴(yán)格遵照門診服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)完成著每一天的工作。
12
*2017年一季度后勤606“服務(wù)之星”
*顧秀芳 門診二樓 保潔員
*入選原因：最樸實(shí)的崗位，卻有最敬業(yè)的精神?？偸翘嵩鐏砩习?，仔仔細(xì)細(xì)地做好門診二樓的整體清潔，迎接一天的到來。一天里循環(huán)打掃，不放過任何一個(gè)衛(wèi)生死角。即使不是自己的責(zé)任片區(qū)，看到需要打掃的地方，她也會(huì)及時(shí)處理。
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