是啦是啦！
從這個五月開始
瑞慈醫(yī)院各病區(qū)
都有公用冰柜啦！
有了冰柜
既方便了大家
也保證了飲食安全
還有保潔定期
進(jìn)行清理、清潔和消毒
大家可以放心使用啦！
自從今年2月份的全院服務(wù)年動員大會以來，從醫(yī)院層面到各個科室，都將服務(wù)工作當(dāng)成重點(diǎn)來抓。從細(xì)節(jié)出發(fā)，改善就醫(yī)環(huán)境，提高患者的就醫(yī)體驗。下面小編就來和大家叨一叨各科的服務(wù)改善措施。
為了方便出院患者隨時與醫(yī)生、護(hù)士聯(lián)系，院內(nèi)各科都建立了微信群，例如骨科脊柱、關(guān)節(jié)、手足顯微、創(chuàng)傷四個醫(yī)療專業(yè)組都建立了微信群，即便是工作時間之外，大家也會第一時間解答病友的疑問。
普外科的帶管出院病人很多，想要順利通過這段帶管期，離不開患者家屬準(zhǔn)確有效的護(hù)理。為了“培養(yǎng)”家屬的護(hù)理能力，在護(hù)士的宣教指導(dǎo)和術(shù)后多次回訪之外，普外科還自創(chuàng)了“出院帶管治療包”，配足出院到再次來院拔管期間的護(hù)理全套用物，附上責(zé)任護(hù)士的電話，讓病人能安心地出院回家。今年30多個帶管出院患者無一例出現(xiàn)護(hù)理不當(dāng)?shù)那闆r。
門診作為醫(yī)院服務(wù)的前沿陣地，服務(wù)改善細(xì)節(jié)處處可見。一站式服務(wù)中心提供針線、暈車藥、檢驗單代郵寄、輪椅平車免費(fèi)租借、雨傘雨披免費(fèi)租借、一次性傘套、一次性水杯、免費(fèi)寄存等各種便民服務(wù)。門急診收費(fèi)窗口增設(shè)語音報價器，提升窗口形象及患者滿意度。門診大廳各衛(wèi)生間都加裝了掛鉤和扶手。
還有還有！急診也有不少便民服務(wù)喲，免費(fèi)借用充電器、冷敷冰袋、熱水袋、寄藥服務(wù)，還在夜間代售簡要的生活用品，real貼心！
為了方便老年人填寫病歷復(fù)印申請，病案室特意準(zhǔn)備了老花眼鏡，也是大寫的暖心！
2017年是瑞慈醫(yī)院的服務(wù)年，“心動服務(wù)，感動瑞慈”，不玩兒套路，用心服務(wù)，我們從點(diǎn)滴做起，給您實(shí)實(shí)在在的幫助。
上海名院名醫(yī)瑞慈服務(wù)中心
匯聚28家上海三甲醫(yī)院專家，方便、省錢、高效、優(yōu)質(zhì)，醫(yī)院門診、院內(nèi)會診、遠(yuǎn)程視頻門診、上海轉(zhuǎn)診綠色通道一站式服務(wù)中心。
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