近日,上海市東方醫(yī)院南通瑞慈醫(yī)院內(nèi)分泌科收到了一封特殊的手寫表?yè)P(yáng)信。信紙上的字跡或許不算工整,但語(yǔ)言質(zhì)樸無(wú)華,但每一個(gè)字都承載著一位康復(fù)患者沉甸甸的感激,為我們講述了一段關(guān)于仁心與守護(hù)的動(dòng)人故事。
△老人親筆手寫的感謝信
寫信的是一位來(lái)自海門區(qū)濱江街道的八十二歲老人。今年,他因身體不適住進(jìn)內(nèi)分泌科。陌生的環(huán)境和對(duì)病情的擔(dān)憂,曾讓他的內(nèi)心充滿忐忑。然而,這份不安,很快就被以內(nèi)分泌科李曉燕主任為首的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)用專業(yè)與關(guān)懷驅(qū)散了。
“他們讓我感到寬心、放心” 一份始于初見(jiàn)的信任 “第一天接待我的李曉燕主任醫(yī)生,她熱情、耐心地詢問(wèn)了我的病后,根據(jù)我的病情安排住院治療,并告訴我她明天會(huì)親自來(lái)診斷?!崩先饲逦赜浀门c李主任的初次見(jiàn)面。沒(méi)有距離感,只有如家人般的關(guān)切與耐心的傾聽(tīng)。這份始于初見(jiàn)的尊重與溫暖,瞬間搭建起了醫(yī)患之間信任的橋梁。 李主任次日一早,便親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)來(lái)到床旁,細(xì)致地分析病情,用通俗易懂的語(yǔ)言為他解釋,讓籠罩在老人心頭的陰霾漸漸散去。
△李曉燕主任(右)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)查看患者病情
在住院的短短數(shù)日里,李主任每日親臨查房的身影,成了老人心中最踏實(shí)的身影。“李主任基本上都親自上數(shù)個(gè)病房,為病人診斷,分析病情?!毙胖谢蛟S有個(gè)別字詞的誤差,但那份發(fā)自內(nèi)心的信賴與敬佩,卻無(wú)比精準(zhǔn)地傳遞了出來(lái)。
“比我親孫女還柔還甜” 一種融入心靈的呵護(hù)
如果說(shuō)醫(yī)生的精準(zhǔn)判斷是康復(fù)的基石,那么護(hù)士們無(wú)微不至的關(guān)懷,則是照亮康復(fù)之路的溫暖燈火。老人在信中特別提到了他的責(zé)任護(hù)士,以及整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。他動(dòng)情地描繪著這樣的畫面:護(hù)士們?cè)诓》坷铩澳_步慌忙”,輸液時(shí)反復(fù)核對(duì),將安全做到極致;夜深人靜時(shí),她們會(huì)輕手輕腳地為他支好床邊防護(hù)架,守護(hù)他的安眠;更有幾次,他在朦朧中感覺(jué)到有人為他掖好被角,那份輕柔與細(xì)心,讓他發(fā)出了“比我親孫女還柔還甜”的由衷感慨。
△李曉燕主任(右)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)查看患者病情
這已不僅僅是專業(yè)服務(wù),這是一種發(fā)自內(nèi)心的、將患者視為親人的本能關(guān)愛(ài)。它融化了對(duì)疾病的恐懼,也溫暖了略顯冰冷的病房。 “醫(yī)術(shù)好,服務(wù)好,心情好,恢復(fù)也就快了” 一句質(zhì)樸的肯定 “醫(yī)術(shù)好,服務(wù)好,病人心情好,恢復(fù)也就快了?!边@是老人在信中最核心的感悟,也是一句對(duì)醫(yī)療本質(zhì)最質(zhì)樸而深刻的總結(jié)。正是這“三好”形成的良性循環(huán),讓他的身體在短時(shí)間內(nèi)迅速康復(fù)。他坦言,自己年事已高,并非第一次住院,但唯有在這里,他感受到了前所未有的貼心與專業(yè)。這種體驗(yàn)是如此深刻,以至于他發(fā)自內(nèi)心地呼吁,希望這樣美好的服務(wù)能夠“再接再勵(lì),發(fā)楊(揚(yáng))廣大”。 這封落款為“二九病員”的表?yè)P(yáng)信,是一面鏡子,它映照出的是內(nèi)分泌科全體醫(yī)護(hù)人員以患者為中心、用愛(ài)心溫暖醫(yī)術(shù)的日常。每一個(gè)名字的背后,都是一份堅(jiān)守;每一句感謝的背后,都有一段深情。紙短情長(zhǎng),言淺意深。這封手寫的信,是瑞慈醫(yī)院收到的最珍貴的勛章。它也激勵(lì)著全體醫(yī)務(wù)人員,在追求精湛醫(yī)術(shù)的道路上,永葆一顆仁愛(ài)之心,讓醫(yī)學(xué)不僅僅是科學(xué),更是充滿溫度的人文關(guān)懷。



